A Anatel registrou redução do número de chamadas curtas, aquelas com duração inferior a três segundos, entre junho de 2022 e janeiro de 2023.? Esse tipo de chamada é normalmente realizada por robôs.

    A Agência considera que a diminuição responde às iniciativas de enfrentamento ao telemarketing abusivo, como a expedição de medida cautelar, o bloqueio de usuários e a autorização às prestadoras para que efetuem a cobrança de chamadas de até 3 segundos, que não era permitida.?

   De 5 a 11 de junho de 2022, eram feitas cerca de 4 bilhões de chamadas curtas por semana. Na semana de 15 a 21 de janeiro de 2023, esse número foi de 2,47 bilhões de chamadas, uma redução de cerca de 40%.?

   São quase 200 chamadas a menos para cada cidadão brasileiro no período.?

   Quanto maior a proporção de chamadas curtas, maiores indícios de alto desperdício de chamadas a partir de robocalls.

   Entre os 410 usuários apontados pela Anatel como os mais realizam chamadas curtas no período de 30 de outubro a 24 de dezembro de 2022, estão empresas de telecomunicações que prestam serviços de voz, assessorias de cobrança e escritórios de advocacia.

   De acordo com Agência, o grupo realizou 9,7 bilhões de chamadas nesses dois meses, sendo 60% aquelas que caem logo quando a ligação é atendida.

Fonte Rede Nacional de Rádio.