A Sanepar está ampliando o uso do serviço de SMS para se comunicar com o cliente. A empresa passa a utilizar esse serviço para avisar o cliente sobre faturas em atraso e informar as medidas que serão adotadas em função dos débitos. Hoje, cerca de 68% das matrículas de clientes têm celular cadastrado no Sistema de Gerenciamento Comercial da Sanepar.

 O SMS já é utilizado, desde janeiro de 2018, para informações sobre falta de água, orientações comerciais e de utilidade pública. Para o processo de cobrança, os disparos ocorrerão automaticamente, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

 A Sanepar recomenda que o cliente mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados, principalmente o número do celular e e-mail, pois a Companhia vem investindo em soluções de mobilidade.

 Para isso, basta acessar o aplicativo Sanepar Mobile ou o site da Sanepar: http://www.sanepar.com.br.